Rivaro

1. Introdução

Esta Política descreve como o aplicativo Rivaro (“App”, “nós”) coleta, utiliza, armazena e protege os dados dos usuários (“você”). Ao utilizar o Rivaro, você concorda com os termos aqui apresentados.

2. Dados que coletamos

2.1. Dados de cadastro

• Nome e sobrenome (quando informado);
• E-mail;
• Senha (armazenada de forma criptografada);
• Idioma e país (quando disponíveis).

2.2. Dados de uso do App

• Listas de repertório, músicas, anotações e configurações;
• Conteúdo inserido por você (letras, cifras, tablaturas, links e notas);
• Data e hora de acesso e versão do aplicativo;
• Informações técnicas do dispositivo (modelo, sistema operacional, identificadores não sensíveis).

2.3. Dados de assinatura e pagamento

• Tipo de plano (mensal, anual, gratuito);
• Status da assinatura (ativa, cancelada, expirada);
• Dados de transação fornecidos pelas lojas (ID da compra, país e valor).

Não armazenamos dados completos de cartão de crédito; esses dados são tratados diretamente pelas lojas ou provedores de pagamento.

2.4. Dados de conexão e segurança

• Endereço IP aproximado;
• Logs técnicos para prevenção de fraudes e análise de falhas.

3. Como utilizamos os dados

Utilizamos seus dados para:

• Cadastro, login e gerenciamento de conta;
• Armazenamento e sincronização de repertórios, configurações e do conteúdo inserido por você;
• Funcionamento de recursos como modo palco e controle via Bluetooth;
• Gerenciamento de assinaturas e liberações de recursos;
• Comunicações importantes (avisos, mudanças de plano, problemas de cobrança);
• Melhorias no App, correção de erros e planejamento de novas funcionalidades;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

As bases legais incluem execução de contrato, obrigação legal, legítimo interesse e, quando aplicável, consentimento.

4. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com:

• Provedores de infraestrutura e banco de dados;
• Lojas de aplicativos para validação de assinaturas;
• Fornecedores de análise e monitoramento;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Não vendemos seus dados pessoais e não publicamos o conteúdo inserido por você sem a sua ação direta no App.

5. Armazenamento e segurança

Seus dados podem ser armazenados no Brasil ou no exterior, sempre em provedores confiáveis. Utilizamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações, mas nenhum sistema é 100% seguro. Nosso time trabalha continuamente para reduzir riscos.

6. Retenção dos dados

Mantemos seus dados:

• Enquanto sua conta estiver ativa;
• Pelo tempo necessário para obrigações legais ou contratuais;
• Após o encerramento, por período limitado para registro e demandas legais.

Você pode solicitar a exclusão de conta conforme o item 8.

7. Crianças e adolescentes

O Rivaro não é direcionado especificamente a crianças. Usuários menores de 18 anos devem utilizar o App com supervisão de um responsável. Caso identifiquemos uso indevido, poderemos limitar ou encerrar o acesso.

8. Direitos do titular

Você pode exercer, dentro dos limites legais:

• Confirmação e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Exclusão da conta quando não houver obrigação de retenção;
• Informações sobre compartilhamento de dados;
• Revogação de consentimentos.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para dnb.solutions.helpdesk@gmail.com.

9. Cookies e tecnologias semelhantes

Podemos usar identificadores internos para manter sua sessão ativa, lembrar preferências e coletar métricas de uso. Essas tecnologias são estritamente utilizadas para funcionamento e melhoria do serviço.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. Quando isso ocorrer, alteraremos a data de “Última atualização” e, se necessário, avisaremos no App ou por e-mail. O uso contínuo indica concordância com a nova versão.

11. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas ao tratamento de dados, entre em contato:

• E-mail: dnb.solutions.helpdesk@gmail.com
• Responsável: DNB Solutions